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CGV & DROIT DE RÉTRACTATION

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1. Nos Conditions Générales de Vente

En passant votre commande, vous reconnaissez les Conditions Générales de Vente suivantes de la société BRAX Store GmbH & Co. KG.


LIVRAISON / FRAIS D’ENVOI

La boutique en ligne BRAX livre à l’intérieur de la Suisse par la Poste suisse, dans la limite des stocks disponibles.

Le délai de livraison est d’environ 3 à 5 jours ouvrables à compter de l’entrée de la commande intégrale et sans erreur. Dans les cas extrêmes, le délai de livraison peut aller jusqu’à 10 jours ouvrables.

Seules les personnes majeures ayant une adresse de livraison en Suisse peuvent commander.


Prix / modes de paiement

Tous les prix indiqués dans la boutique en ligne BRAX suisse s’entendent en CHF, TVA en vigueur comprise. En plus du prix d’achat, des frais d’envoi à hauteur de CHF 4,95 sont perçus pour chaque commande. Les options de paiement suivantes sont à votre disposition sur la boutique en ligne :


FACTURE

La facture comprend toutes les informations nécessaires comme le motif de virement et les coordonnées bancaires. Si vous optez pour le type de paiement sur facture, le montant est dû au bout de 14 jours à compter de la réception de la marchandise. Le prix de certains articles déjà renvoyés peut être directement déduit du montant de la facture.


CARTE DE CRÉDIT

Vous pouvez également payer par carte de crédit (AMERICAN EXPRESS / MASTERCARD / VISA). BRAX se réserve le droit de vérifier la validité de la carte de crédit, la solvabilité et l’exactitude des données d’adresse du client et d’accepter la commande en fonction du résultat de la vérification.


PAYPAL

Pour pouvoir utiliser ce type de paiement, vous devez disposer d’un compte PayPal. Vous pouvez en ouvrir un en toute simplicité sur le site Internet PayPal sous www.paypal.com. Si vous choisissez le type de paiement Paypal, vous serez redirigé vers votre page PayPal. Le paiement est effectué directement avec les coordonnées bancaires ou de cartes de crédit que vous avez définies chez Paypal sans que vous soyez obligé(e) de les saisir à nouveau. Ces données ne sont définies que chez PayPal et il n’est plus nécessaire de les envoyer à nouveau par Internet à chaque fois que vous faites un achat en ligne. Suite au résultat de la vérification de l’adresse et de la solvabilité, BRAX se réserve le droit de n’autoriser que certains types de paiement. Si vous prenez du retard dans le paiement, la boutique en ligne BRAX est en droit de facturer des frais de rappel à hauteur de CHF 5.00 (1er rappel) ou CHF 7.50 (2e rappel).


ACCEPTATION DE VOS COMMANDES

La boutique en ligne BRAX est libre de ne pas accepter les commandes en ligne. Dans la mesure où une commande en ligne n’est pas exécutée par la boutique en ligne BRAX, la boutique en ligne BRAX l’indique sans délai à l’auteur de la commande. L’âge minimum pour les commandes sur la boutique en ligne BRAX est 18 ans.La confirmation de commande ne représente pas encore un contrat d’achat définitif. Le contrat d’achat ne prend effet qu’avec la confirmation d’envoi.
Sauf indication expresse contraire dans la description de l’article, tous les articles sont livrés sans la décoration figurant sur l’illustration.Le texte de la commande n’est pas enregistré par la boutique en ligne BRAX et ne peut plus être consulté après la conclusion du processus de commande. Les informations découlant du processus de commande vous sont transmises une nouvelle fois avec la confirmation par e-mail de votre commande. Vous pouvez par ailleurs imprimer vos données de commande immédiatement après l’envoi de la commande.


GARANTIE

Le consommateur a droit à une garantie pour défauts de la marchandise achetée selon les prescriptions légales. En particulier, le client peut exiger une exécution ultérieure (nouvelle livraison ou réparation des défauts). Toutefois, la société BRAX Store GmbH & Co. KG est en droit de renvoyer le client à une nouvelle livraison au cas où la réparation des défauts serait liée à une charge disproportionnée. Les droits de garantie se prescrivent deux ans après la livraison de la marchandise. L’acheteur devrait faire valoir ses droits de garantie en indiquant le numéro de commande, son nom et son adresse, ainsi qu’une brève description des motifs. Sur demande de BRAX Store GmbH & Co. KG, le client lui renvoie la marchandise défectueuse pour vérification aux frais et aux risques de BRAX Store GmbH & Co. KG.


DROITS D’IMAGE

Tous les droits d’image sont réservés à la société Leineweber GmbH & Co. KG et à ses filiales. Une utilisation sans consentement écrit préalable n’est pas permise et sera poursuivie avec sanctions financières.


COULEURS REPRÉSENTÉES

Des variations de couleurs entre celles affichées sur votre ordinateur et les couleurs réelles des articles peuvent survenir en raison de la reproduction des couleurs par votre ordinateur.


2. Droit de retour en tant que consommateur

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans les quatorze jours sans indication de motif. Le délai de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez ou a pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de révocation, veuillez nous envoyer les marchandises au moyen de l’autocollant de retour. Veuillez vous assurer que toutes les étiquettes soient encore apposées sur la marchandise.

Veuillez nous envoyer la marchandise avec toutes les étiquettes au moyen de l’autocollant de retour à :

Boutique en ligne BRAX
c/o Swisspost International Logistics AG 
St. Jacobstr. 200
4089 Bâle

Si vous révoquez ce contrat en restituant la marchandise, vous recevrez tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires qui résultent du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la plus avantageuse que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où la marchandise nous est parvenue. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez employé lors de la transaction originale, sauf convention expresse contraire ; en aucun cas il ne vous est compté des rémunérations en raison de ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour.

Nous prenons en charge les coûts du renvoi des marchandises si vous utilisez l’autocollant de retour préfabriqué qui était joint au colis.